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エールクレール(Air Clair)お問い合わせ
クルーザーの予約、ならびにお問い合わせをメールにて受け付けております。
また、お電話でのお問い合わせは、03-3263-6566 クルーズ予約センターまで、お問い合わせをお願いいたします。

メール

info@air-claire.com

電話番号

TEL:03-3263-6566

 

Q&A ご質問

よく寄せられるご質問とその回答です。ご不明な点などのご参考にお願いします。

Q. 船内にワイングラスはありますか?
A.船内に食器類の貸出品はございません。ワイングラス、皿、箸などはお客様にてお持ち込みお願いします。

Q. 調理器具・冷蔵庫はありますか?
A.ございません。食材をお持ち込みになって、料理をすることはできません。冷蔵庫につきましては、クーラーボックスのご用意は可能ですので、事前にご相談の上、お客様自身で氷をお持ちください。

Q. ペットを連れてもいいですか?
A.船上で走り回ると大変危険です。船内にてカゴなどに入れていただければ、お連れいただいても構いません。事前にご相談ください。

Q. 悪天候の場合はどうなりますか?
A.多少の小雨など運航に支障が無いと判断した場合は、出港いたします。しかし、強風注意報など安全を確保できないと判断した場合は欠航いたします。その場合は別日程への延期、もしくは全額返金いたします(振込手数料は除く)。

Q. 揺れますか?
A.東京港内でのクルーズになりますので比較的穏やかですが、他の船とのすれ違い時など揺れることがございます。ご心配のようでしたら、事前に酔い止め薬の服用をオススメいたします。

Q. 船舶免許を持っていますが、運転できますか?
A.できません。操船は専属のクルーが行います。船上での楽しいひと時をお過ごしください。

Q. クルーザーには何人乗れますか?
A.エールクレール号の定員は12名です。それを超えての乗船はできません。ご了承ください。